Gültig ab: 1. Januar 2024
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Unhusincal Reiseagentur GmbH (nachfolgend "Unhusincal" oder "wir") und unseren Kunden über die Erbringung von Reisedienstleistungen und touristischen Services in Berlin.
Unhusincal Reiseagentur GmbH
Unter den Linden 77
10117 Berlin, Deutschland
Geschäftsführer: Max Mustermann
Handelsregisternummer: HRB 123456 B
Telefon: +49 30 2094 5678
E-Mail: [email protected]
Ein Vertrag zwischen dem Kunden und Unhusincal kommt durch die Annahme der Buchungsanfrage durch Unhusincal zustande. Diese erfolgt in der Regel durch Zusendung einer Buchungsbestätigung per E-Mail oder auf anderem geeigneten Weg.
Art und Umfang der von Unhusincal zu erbringenden Leistungen ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung und den ergänzenden Informationen in der Buchungsbestätigung.
Die auf der Website angegebenen Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zusätzliche Kosten entstehen nur, wenn dies ausdrücklich angegeben ist.
Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:
Der Kunde kann jederzeit vor Reisebeginn vom Vertrag zurücktreten. Es gelten folgende Stornierungsgebühren:
Unhusincal kann vom Vertrag zurücktreten, wenn:
Entspricht die Leistung nicht dem Vertrag, kann der Kunde Abhilfe verlangen. Mängel sind unverzüglich anzuzeigen.
Unhusincal haftet für Schäden, die nicht Körperschäden sind, nur wenn diese auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Die Haftung ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Wir empfehlen dringend den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung und einer Auslandsreisekrankenversicherung. Bei Stadtführungen sind die Teilnehmer über unsere Betriebshaftpflichtversicherung versichert.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt entsprechend unserer Datenschutzerklärung, die Sie unter datenschutz.html einsehen können.
Die Teilnehmer verpflichten sich, die Anweisungen der Reiseleitung zu befolgen und sich so zu verhalten, dass andere Teilnehmer nicht beeinträchtigt oder gefährdet werden.
Bei erheblichen Störungen oder Gefährdung anderer kann ein Teilnehmer von der weiteren Teilnahme ausgeschlossen werden. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht nicht.
Beschwerden sind unverzüglich bei der örtlichen Reiseleitung oder direkt bei Unhusincal anzumelden. Unterlässt der Kunde eine unverzügliche Mängelanzeige, kann er später keine Ansprüche geltend machen.
Der Kunde ist verpflichtet:
Unhusincal nimmt an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil. Zuständig ist die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V.
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und des internationalen Privatrechts.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Berlin, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
Unhusincal behält sich vor, diese AGB mit angemessener Frist zu ändern. Bestehende Verträge bleiben von Änderungen unberührt, es sei denn, der Kunde stimmt den neuen Bedingungen zu.